En Manu Vilca, nos esforzamos por ofrecer acuerdos flexibles y comprensivos para garantizar una experiencia óptima. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros servicios cuando sea necesario para asegurar el bienestar de nuestros turistas. En situaciones extremas, como pérdida de vuelos por huelgas, disturbios civiles, desastres naturales o enfermedades, no podemos asumir responsabilidad y nos reservamos el derecho de ajustar o cancelar itinerarios.

• Fuerza Mayor: En circunstancias excepcionales, como problemas con boletos de vuelos, trenes o aumentos de precios debido a protestas, es posible que tengamos que cobrar cargos adicionales. Aunque estos casos son raros, queremos que estés informado de antemano.
• Riesgos: Entendemos que todo tipo de turismo conlleva riesgos. Al participar en nuestros tours, aceptas estos riesgos de manera consciente. No obstante, nos comprometemos a minimizar cualquier peligro y ofrecer todas las facilidades para garantizar tu seguridad.

Para realizar una reserva, contáctanos por escrito o por correo electrónico a manuvilcaperu@gmail.com. Te responderemos por el mismo medio con la confirmación y los detalles del pago antes de tu viaje. Cualquier modificación debe ser aprobada por nuestro departamento de reservas para que sea válida.
Es importante que toda comunicación, como confirmaciones o cancelaciones, se haga por los correos indicados: manuvilcaperu@gmail.com.

Para asegurar tu tour al Manu, se requiere un depósito de 100 dólares por persona. En el caso de tours o paquetes de más de 7 días, el depósito inicial será del 30% del total. El pago final deberá completarse antes del inicio del viaje.

• No Show: Si un pasajero no se presenta en la fecha programada del tour, se cobrará el 100% de la tarifa. También aplicamos esta tarifa en cancelaciones hechas 24 horas antes del tour. Si un pasajero reconfirmado cancela con 30 días de anticipación, se aplicará una penalidad del 30% por gastos administrativos. Cancelaciones con más de 30 días de anticipación tendrán una penalidad del 20% del depósito.
• Prepagos: Los prepagos deben realizarse en los plazos indicados: para grupos, 30 días antes; para pasajeros independientes (FITs), 10 días antes. Para reservas de último minuto, coordina con nuestro Departamento de Reservas para verificar disponibilidad.

Recomendamos que los viajeros cuenten con un seguro que cubra cualquier imprevisto, como accidentes, gastos médicos o rescate aéreo. Expediciones Vilca estará siempre dispuesta a brindarte la documentación necesaria para cualquier reclamo de seguro.

¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu aventura sea increíble!